Avez-vous déjà remarqué comment certaines personnes semblent avoir une capacité innée à connecter ou diviser des groupes ? Ces individus, que l’on peut appeler des « courtiers sociaux », jouent un rôle crucial dans la façon dont les relations se tissent et se défont. L’étude « Brokering Orientations and Social Capital: Influencing Others’ Relationships Shapes Status and Trust », dirigée par Nir Halevy, explore comment ces comportements influencent le capital social et le statut de ces courtiers.
Qu’est-ce que l’orientation de courtage ?
L’étude décrit le courtage comme une influence indirecte sur les relations des autres. En tant que courtiers, certains individus agissent comme intermédiaires pour connecter des personnes, résoudre des conflits, ou au contraire, diviser des groupes. Ces orientations de courtage sont de trois types : intermédiaire, conciliateur, et diviseur.
- Les intermédiaires relient les gens, créant de nouvelles relations.
- Les conciliateurs réparent les liens brisés ou renforcent des relations existantes.
- Les diviseurs, quant à eux, sèment la discorde, affaiblissant ou rompant des relations entre les autres.
Impact sur le capital social et le statut
L’étude montre que ces trois types de courtage n’ont pas les mêmes effets sur le statut et la confiance. Par exemple, être un intermédiaire favorise le prestige et peut rehausser le statut social du courtier. Les conciliateurs, qui favorisent la paix et la coopération, gagnent la confiance et le respect des autres. En revanche, les diviseurs, bien qu’ils puissent accumuler du pouvoir, ont tendance à être perçus de manière négative et à manquer de confiance sociale(
Un exemple amusant de la vie quotidienne
Imaginez trois collègues au bureau : Paul, Marie, et Hugo. Paul, toujours prêt à connecter les membres de l’équipe pour des collaborations fructueuses, agit en tant qu’intermédiaire. Marie, souvent sollicitée pour apaiser des tensions et résoudre des conflits, est une conciliatrice. Hugo, cependant, aime semer des rumeurs et créer des divisions entre ses collègues. Ce sont trois exemples parfaits des différents types de courtiers, chacun ayant un impact différent sur le climat de travail et leur propre statut social dans l’entreprise.
Conclusion : quel type de courtier êtes-vous ?
Cette étude met en lumière l’importance du rôle que nous jouons, souvent inconsciemment, dans les relations des autres. En apprenant à identifier ces orientations de courtage et leur impact, nous pouvons mieux comprendre nos interactions sociales et les utiliser pour construire de la confiance ou élever notre statut dans nos cercles sociaux. Pour en savoir plus sur cette fascinante dynamique des relations, lisez l’étude complète et découvrez comment vous pouvez façonner le réseau social qui vous entoure
Source : https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/pspi0000213